Plasarea unei comenzi
Alege-ti produsul dorit, verifica mai intai descrierea acestuia si tabelul de marimi. Apasa pe adauga in cos si mergi mai departe in plasarea comenzii. Introdu datele de facturare si livrare, allege o modalitate de livrare, allege o modalitate de plata si plaseaza comanda.

Comenzile și livrarea
Toate comenzile plasate pe Bellevdesign.com sunt procesate și livrate în cel mai scurt timp posibil. In functie de serviciul de livrare ales, DPD sau SameDay, durata de livrare poate varia intre 5 si 7 zile, in functie de locatia de livrare a clientului.

Costul livrării
Costul livrării este stabilit în funcție de numarul produselor adaugate in cosul comenzii dvs si de datele de livrare alese și este calculat automat în momentul finalizării comenzii. Vă rugăm să verificați costurile livrării înainte de a plasa comanda.

Livrarea
Toate comenzile sunt livrate prin intermediul unui serviciu de curierat intern, DPD sau SameDay, in functie de alegerea dvs. Vă rugăm să verificați informațiile de livrare furnizate pentru a vă asigura că acestea sunt corecte și complete.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru livrarea comenzilor la o adresă greșită sau incompletă.

Produsele deteriorate sau pierdute în timpul transportului
Dacă primiți un produs deteriorat sau pierdut în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați imediat la adresa de e-mail indicată pe site-ul nostru. Vom face tot posibilul pentru a vă trimite un produs de înlocuire sau pentru a vă rambursa costul comenzii.

Adresele de livrare internaționale
În prezent, nu livrăm în afara teritoriului României.

 Schimbări ale politicii de livrare
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de livrare în orice moment. Orice modificări ale politicii de livrare vor fi afișate pe site-ul nostru. Vă rugăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

Dreptul de retur
Dacă sunteți nemulțumit de produsele achiziționate de pe Bellevdesign.com, aveți dreptul să returnați aceste produse în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

Procedura de retur
Pentru a returna un produs, înainte de a trimite produsul înapoi, completati formularul din pagina formular de retur.

Produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost primite, cu ambalajul original și etichetele intacte!

Costurile de returnare
Costurile de returnare vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit. În acest caz, ne vom asuma costurile de returnare.

Rambursarea
După primirea și verificarea produselor returnate, vom iniția procesul de rambursare a contravalorii acestora, exceptand costul de transport si livrare inițiale (dacă acestea au fost plătite de către client), în termen de 14 zile calendaristice. Rambursarea va fi efectuată utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziționarea produselor.

Produsele excluse de la retur
Produsele care au fost desigilate sau utilizate nu pot fi returnate. De asemenea, produsele care au fost fabricate sau personalizate la cererea dvs. nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care acestea prezintă defecte de fabricație.

Schimbări ale politicii de retur
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de retur în orice moment. Orice modificări ale politicii de retur vor fi afișate pe site-ul nostru. Vă rugăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.